Цены
Сертификаты качества
Спрос
Заказ
Контакт
Хотите получать все наши предложения, новости компании и сайта по email?
Подпишитесь на нашу рассылку.
 Главная >> Статьи




Что с внуково.

"Внуковские авиалинии" ломаются.

Сотни клиентов "внуковских авиалиний" по-прежнему находятся в сложном положении (за кризисом в авиакомпании ъ следит с прошлой недели). Несмотря на заверения руководства компании о выходе из кризиса, вызванного забастовкой техперсонала, вчера почти все рейсы были отложены на несколько часов в связи с неисправностью или отсутствием самолетов. С подробностями наш корреспондент.

Позавчера представители авиакомпании могли хоть как-то оправдаться забастовкой технического персонала, но теперь рейсы задерживаются из-за отсутствия или неисправности самолетов. В частности, пострадали пассажиры вчерашних рейсов на нижневартовск, владикавказ, ереван, краснодар, новосибирск, минеральные воды, тюмень. Судя по всему, в ближайшее время ситуация не изменится. У авиакомпании нет денег на поддержание авиапарка. Тем не менее билеты на рейсы "внуковских авиалиний" продаются по-прежнему, и можно прогнозировать, что тысячи пассажиров будут наказаны за собственную неосведомленность. Хотя билеты можно сдать без потери в стоимости, это вряд ли утешит людей, не добравшихся вовремя до пункта назначения. Больше всего страдают отпускники и контрактники, у которых каждый день и рубль на счету.

Отношение же представителей авиакомпании к своим клиентам оставляет желать лучшего. Например, на вопрос, обеспечиваются ли пассажиры гостиницей или питанием, в представительстве "внуковских авиалиний" ответили: "конечно, но только за наличный расчет". Только по предварительным данным, один день во внуково, где цены в полтора-два раза выше, чем в москве, обходится в 400д500 рублей.

Ссылка на неисправности самолетов весьма понятна. Согласно 120-й статье воздушного кодекса, авиакомпания не имеет право выпускать в полет неисправный самолет, что лишает пострадавших оснований для обращения в суд за возмещением морального и материального ущерба. В то же время известно, что "внуковские авиалинии" регулярно осуществляют чартерные коммерческие рейсы из шереметьево за границу. И ни один рейс не был отменен по причине "неисправности или отсутствия самолета". Таким образом, пассажиры регулярных рейсов "внуковских авиалиний" расплачиваются за проблемы авиакомпании, на решение которых у нее нет денег. В подобной ситуации можно дать только один совет -- пользоваться услугами других перевозчиков (см. Таблицу).


Copyright © 2001-2008 "ППК ОЙЛ". Все права защищены. Дизайн, разработка, продвижение - TechArt.